
El área de Analytics debe estar en acompañamiento con el director de proyecto para poder establecer las definiciones
bajo las cuales el cliente recibirá el servicio de Inmune; asimismo se encarga de transformar la data relacionada
principalmente de Licencias y Dotaciones (trabajadores activos), en información con el fin de mostrar el
comportamiento del ausentismo y poder generar alertas que deriven en acciones preventivas y correctivas que
apoyen al mejoramiento de la operación.
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El equipo desarrolla, analiza y genera análisis como estudios, reportes y KPI’s para los diferentes clientes de Alto Inmune.
El área de Analytics se encarga de procesar y transformar la data relacionada principalmente de Licencias y Dotaciones (trabajadores activos), en información con el fin de mostrar el comportamiento de los diferentes clientes en un periodo determinado; asimismo poder generar alertas que deriven en acciones preventivas y correctivas que apoyen al mejoramiento de la operación.
Productos Analíticos
- Sabanas de Datos
Disponibles en Google Drive en archivos Excel o Google Sheets, producto orientado a cliente interno. Las cuales se mencionan a continuación:
– Empresas
– Usuarios
– Ausentismos
– Legal
- Reportes
Disponibles en Google Drive en archivos Excel, producto orientado a cliente externo. Los cuales se mencionan a continuación:
– Estudio de Ausentismo. Se consideran los dos últimos años de operación del cliente; y se realiza una única vez cuando el cliente ingresa con el servicio de INMUNE.
– Análisis de ausentismo. Se consideran los dos últimos años de operación del cliente; y se actualiza de manera mensual.
– Ranking de trabajadores
– Actividad del sistema
- Dashboard
En el sistema de INMUNE SWI, donde se realiza toda la gestión se ha habilitado un dashboard de cada uno de los clientes, teniendo la opción de filtros que se definieron desde el inicio del servicio.
Procesos
- Habilitación de clientes
1.1 Revisión de data histórica del cliente
1.2 Elaboración de ficha cliente
1.3 Carga y procesamiento de datos
1.4 Validaciones
1.5 Elaboración de estudio - Mejora de reportes
- Evaluación y Re-definición de clientes existentes.
- Creación de insights
- Mantenimiento de productos analíticos
A continuación se muestran los documentos relacionados:
1 Definicion Inmune
1.1 Generalidades Analytics Inmune
1.2 Como funciona INMUNE-Analytics
2 Habilitación Cliente Inmune
2.1 Metodología habilitación cliente
2.1.1 Checklist Datos iniciales
2.1.2 Definición de Turnos
2.1.3 Checklist BI Validaciones
2.2.1 Descripción Formato Estudio
2.2.2 Descripción Ficha Cliente
2.2.3 Definiciones Dashboard
2.2.4 Descripción Diagrama Gantt
3 Mantención de clientes
3.1 Carga dotacion y Ausentismo
4 Insight: Notificaciones Dotaciones desactualizadas
Mas información
¿Qué tanto aprendiste?
En el siguiente link se visualizaran preguntas referentes a lo explicado anteriormente.
¿Qué es insights?
CLASIFICACIÓN: USO INTERNO
Queda inválido cualquier impresión o copia digital del documento. El usuario del documento debe asegurarse de que este sea vigente antes de usarlo. Puede consultarlo con el responsable del SGSI.
