Lograr ensamblar las oportunidades y problemáticas de los clientes para fortalecer con nuevas funcionalidades a través de mejoras.

Este rol asegura que las expectativas del área de negocio se cumplan por parte del equipo de TI.

Entender el problema y la necesidad del cliente para transmitirlas al equipo de TI con el fin de asegurar que hay un vínculo entre las áreas operativas y el área de negocio.

Funciones

El product owner se encarga de las siguientes tareas:

Definir y ejecutar un roadmap

• Objetivo del producto
• Necesidades en el proceso
• Agregación de colores
• Mantener tiempos establecidos

Monitorear y asignar actividades a las áreas

• Organizar las necesidades del cliente
• Monitorear recursos
• Validar alcance del producto
• Priorizar actividades según expectativas del cliente

Seguimiento a incidencias

• Monitorear incidencias presentadas
• Validar el cubrimiento de las necesidades del cliente
• Retroalimentar sobre las actividades que se van generando en el proceso
• Validar viabilidad de mejoras presentadas

Generación y seguimiento de informes

• Estado del roadmap (diseño, evolución y cumplimiento)
• Metodología (seguimiento de tickets)
• Presentación semanal estado del producto
• Stakeholders (Estado de los clientes)
• Estado de prospectos
• Informe mensual al comité de finanzas

¿Qué tanto aprendiste?

En el siguiente link se visualizaran preguntas referentes a lo explicado anteriormente.

Cuestionario Product Owner