Productos

Se define una metodología de gestión TI que permita guiar en la manera de administrar y ejecutar los diversos proyectos de tecnología en la compañia.

El equipo de TI trabaja en el mantenimiento, mejora y creación de diferentes productos para cumplir las necesidades tecnológicas de los clientes internos y externos a la compañía.

TI tiene un portafolio de productos tecnológicos que solucionen necesidades de riesgo operativo en diferentes frentes.

Productos

El equipo de TI trabaja en diferentes productos tecnológicos, los cuales buscan cumplir las necesidades de la compañía y a su vez la de los clientes. Estos productos son:

  • Alliance: Solución tecnológica que permite integrar diferentes fuentes de información para solucionar problemas basados en excepciones operacionales, transformándola en acciones automáticas simples para mejorar los resultados de los clientes.
  • MovUp: Plataforma tecnológica que integra grandes volúmenes de data de todo el ciclo operacional. En ella podrás monitorear, visualizar y analizar los movimientos de los activos en tiempo real, para así generar acciones que buscan la excelencia operacional y la disminución de riesgos.
  • Checks: Investiga y analiza múltiples fuentes de información, permitiendo conocer mejor a las personas y empresas con las cuales el cliente se quiere relacionar.
  • Inmune: Gestionar los datos, para disminuir los costos que se generan por ausentismo laboral al interior de una empresa.
  • Centro integral de servicios: Es un centro integral de servicios telefónicos que gestiona el primer contacto con los clientes y coadyuva a la integración de información de los diferentes procesos con la finalidad de  proporcionar a los clientes servicios que cumplan con sus expectativas.

Mas información

Los diferentes productos tiene documentación soporte que permiten entender el producto, a continuación se describe cada documento:

  1. Integración, nuestros productos permiten integrar información Ver más
  2. Descripción del producto, este documento resume la funcionalidad del producto y sus diferentes módulos.
  3. Manual versión web, muestra de manera detallada cada modulo para guiar el uso de la aplicación web.
  4. Manual versión app, muestra de manera detallada cada modulo para guiar el uso de la app.
  5. Matriz de perfiles, detalla los permisos CRUD para cada perfil y sus módulos.
  6. Matriz de tiempos, informa sobre los tiempos de respuesta en cada funcionalidad (nuevo, editar y consultar) para cada modulo.
  7. Control de versiones, documento que lleva un registro de cada release, en donde se resumen los cambios desplegados y el número de versión.
  8. Preguntas frecuentes, este documento resume las dudas y respuestas que se presentan en los usuarios internos y externos.
  9. Playbook comercial, contenido comercial de los productos. Ver mas
  10. Arquitectura Ver más

Plan de ruta

El plan de ruta muestra una secuencia de objetivos y tiempos a modo de cronograma, en la cual se visualiza la planificación de trabajo para cada equipo del producto en el año actual.

Alliance

MovUp

Checks

Inmune

CLASIFICACIÓN: USO INTERNO
Queda inválido cualquier impresión o copia digital del documento. El usuario del documento debe asegurarse de que este sea vigente antes de usarlo. Puede consultarlo con el responsable del SGSI.